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摘要： 本研究旨在從 4 位職業輔導員之觀點,透過半結構性訪談方式,瞭解其目前在高級中等學校身心障礙學生職場實習與就業轉銜服務的工作職責及所面臨之困難,進而探討職業輔導員在身心障礙學生職場實習及就業轉銜過程中的角色與功能,研究發現分述如下:
壹、 職業輔導員之工作職責,包括學生職業能力評估、開發、媒合職場、學生之職業輔導、職場與教師及家長之支持輔導、提供諮詢及聯繫資源的轉銜服務以及追蹤輔導。
貳、 職業輔導員在開發媒合、教師與家長溝通協調、轉銜服務及專業角色部分面臨困難,職業輔導員透過增加社會對於身心障礙學生的特質與認識、嘗試溝通與講座宣導、積極地持續追蹤及自我進修提升專業知能的方式,因應所面臨的困難。
參、 職業輔導員在職場實習之角色與功能,包括發掘潛在能力的職能評估者、開發合適職場的職場開發者、撮合學生與職場的職場媒合者、引導完成職業訓練的職業輔導者、提升訓練成效的支持輔導者、集結資訊和調節共識的訊息整合與溝通聯繫者與傳揚特教的融合推廣者。
肆、 職業輔導員在就業轉銜之角色與功能,包括考核實習成效的職業輔導者、組織支援服務系統的支持輔導者、聯絡轉銜單位的訊息整合與溝通聯繫者、鼓勵進用身心障礙者的融合推廣者、釐清轉銜目標的諮詢協調者以及追蹤轉銜成效的追蹤輔導者。
伍、 職業輔導員在服務過程中所擔任的職業輔導者、支持輔導者、訊息整合與溝通聯繫者以及融合推廣者,均為橫跨職場實習與就業轉銜兩階段之延續性角色。其角色所提供之服務內容,會因為兩階段所著重的重心不同,而提供不同的功能,凸顯了職業輔導員在服務過程中的重要性。
最後,根據上述之研究結果,提出相關建議,提供職業輔導員、教育主管機關、特教教師、學生家長及未來研究之參考。
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