【輔仁大學】身心障礙福利機構主管留任相關因素探討

本研究旨在探討身心障礙福利機構主管留任之因素探討。 本研究採質性研究個案訪談，分析身心障礙福利機構一級主管與二級主管留任因素，及留任因素之間差異探討與分析。研究結果發現最能代表影響留任因素是「組織對主管的授權、信任與支持」、「在組織的工作具有成就感、樂趣及發展性」、「組織工作氣氛與團隊合作佳」，且一級主管對「組織使命與價值契合」認為是留任重要影響之一。最不能代表留任因素的是「薪資福利佳」，而二級主管對於「與服務對象及家長（屬）的情感連結」認為較不能代表其留任因素。
若以馬斯洛需求層級視之，機構主管的留任因素偏向內在高層次需求，因此在機構在發展留任機制時，建議需滿足主管內在高層次需求因素為優先量考，以減少人員流動，提升機構服務品質。