【國立中正大學】人權提昇時代監所管教人員工作壓力調適問題之研究

我國自從前總統馬英九公布國際兩公約為國內法化之後，人權的議題甚囂塵上，不管政府機關或者是媒體、企業界，無不將「人權」奉為規臬，法務部在總統的要求下著手推動「人權大步走」，以符合與國際接軌的目標，法務部所屬之司法機關首當其衝，成為各界對衡量人權標準的標的，而警政機關與「矯正機關」即為執法者，是人權架構下眾所曙目的焦點，並且在大法官釋憲上亦突破了特別權力關係的最後一道防線，對於因犯罪而入監服刑的受刑人，在行政救濟途徑上開啓了訴訟的大門，整體而言，我國巳經將人權的保障推展至各個層次了。但是，即便是受刑人享有其基本人權，然在監服刑當中對於管理管教的要求，仍有許多相關人權議題杆格之處，因此，矯正機關遂成為眾矢之的。
為使「監所管教人員」所受之壓力經由本研究，獲得正向調適疏解的方法與心態，以半結構式深度訪談，法務部矯正署6位歷練管理、教化工作之監獄官參與本研究，透過質性研究的方法，採用蒐集、分析、批判的模式，並在資料分析上以札根理論派典之觀點，先由訪談獲致初步資料，再由相關文獻及資料補充至飽和點，對於參與者訪談之資料，經由整理文本、概念化(開放編碼)、次類別(主軸編碼)、類別之方式統整資料，建構出以下的核心焦點:
1. 「人權提昇時代」造成管教人員工作上的困擾，而這些困擾經常是管教人員的壓力源，包括警力不足、誣控濫告、被管理者的挑戰、法令過時未修訂、監察院糾正案等等。
2. 管教人員之工作壓力經常在下班之後仍然繼續存在。
3. 管教人員所認知的人權議題包括:監獄擁擠、醫療資源不足、管理措施失當、假釋制度等等。
4. 管教人員壓力調適通常以休閒運動最為常見。
5. 獄政改革刻不容緩，改善人權問題並能留住人材，監所矯治效能始能提昇。
人權提昇不僅是監所的問題也是世界的潮流，更帶動了人類追求人權存在的價值，當這股洪流襲捲而來時，如何去面對與改變，不應該只是執法人員的責任，是全人類共同的責任。