文／劉靜惠(屏東市海豐國小教師)
連續下了幾天的雨，菜價悄悄的上漲，每到颱風或是豪大雨，大夥開始擔心青菜可能要過陣子才能吃到，今天，我們的營養午餐，湯是味?豆腐小魚乾湯，這是我們班最喜歡的一道菜了。遠處傳來 ……
「老師！湯有味道！怪怪的！」小朋友皺起眉頭，抱怨著。
「真的嗎？我試試看！」旁邊的小朋友鼓譟著，全班興起試喝大會，七嘴八舌討論著！你一句我一言，好不熱鬧。
「我連忙喝了一口，小心啜飲著 …… 」心裡一陣低估，這可怎麼辦？萬一小朋友吃壞肚子，那可是一件非同小可的事情，尤其營養午餐若是吃出問題，可是有一連串的骨牌效應。
我連忙起身到隔壁班一一詢問，是老師也好，是小朋友也好，連續問了兩班，大家都覺得還是有問題，為了安全起見，我要孩子暫時不要吃這道湯，也請了一位小朋友，馬上報告負責午餐的老師盡快處理。
在消費者權益保護法第 7 條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有身、財產安全不受損害的權利，消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求，消費者可通過以上途徑來實現自己的安全權。
而最近常有小朋友過生日，小朋友喜歡請班上的同學喝飲料，雖然有點不放心他們，因為常喝飲料以至於過胖，學校也一直要我們老師，注意學生的過胖問題，然而，生日嘛！在獨樂樂不如眾樂樂的驅使下，我仍不忍禁止。
但是炎炎夏日，電視報導也有提到，飲料店的冰塊其實是有些問題的，尤其在「 10 元低價促銷下」，小朋友就曾告訴我，因為便宜，所以，我們家每天每人一杯呢！在低價的誘惑下，不是發生了許許多多的「黑心商品」嗎？舉凡吃的、用的、玩的，比比皆示，有如揭「弊案」般怵目驚心。
消費者是有權要求，其所提供的產品或商品符合安全、衛生要求，不致使自己受到人身傷害或財產損害。但我們常會覺得，算了！因為便宜；算了！下次不要再來這家買！這樣消極的鄉愿駝鳥心態，實不值得鼓勵！
安全權是消費者最重要的權利，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有保持身體各器官及其機能完整以及生命不受危害的權利，還包括除購買、使用的商品或接受的服務之外的其他財產的安全。
黑心商品之所以被冠上「黑心」的字眼，實在是因為它的商品「沒良心」，商品和服務必須符合保障人身、財產安全的要求，所以，商品和服務有國家標準、行業標準的，必須符合該設定的標準，那如果商品和服務沒有國家標準、行業標準的，就必須符合所謂的「社會普遍公認」的安全與衛生標準。
說到這裡，當大家在探討所謂的安全、衛生、保障的同時，其實有些人是沒有多餘的力氣去考慮這麼多，班上有清寒的學生，我總會要他們將還有沒吃完的菜餚順便帶回家，一則不浪費食物，二則可以讓家庭開銷稍稍喘息一下，但是，在這麼炎熱的天氣裡，中午的飯菜放到下午四點放學，食物早就腐敗，或是有異味，當別人正享用熱騰騰的晚餐時，我仍能想像還是有些人暗自嘆息「誰來晚餐」，更不用談什麼安全了！
我想，或許能做些些的付出吧！我將家裡多出的小冰箱搬到教室裡，裡面裝著是孩子期待的晚餐，是減輕家庭負擔的一份心意，而這位小朋友，有一隻眼睛是完全看不見的，卻看見人間滿滿的愛 ……
問題與討論
• 當你在平時消費時，發現商品有瑕疵，你會怎麼處理？而你要如何表達你的善意感受？是生氣？是規勸？還是自認倒楣？你試著練習看看！這是表達情緒與人際關係的進退應對的重要機會。
• 在你的周遭，是否有撿別人不要的剩菜剩飯這樣的人？你的感受是什麼？
• 當學校的營養午餐或是訂購的牛羊奶，出現問題時，學校或是老師會怎麼處理？事後你說說自己的想法與建議。
• 對於所謂的「黑心商品」，身為消費者的你將如何做？ |