文／林惠真
九月一日
每年九月一日小一新生入學的第一天，家長都會陪孩子來學校報到，近些年來，學校都藉這機會安排所有新生和家長到大禮堂報到，並依照指定的位置分班坐定。在簡單的歡迎活動之後，就由教務主任一一的介紹擔任一年級的所有級任老師；接著各班小朋友跟隨級任老師和義工哥哥或姊姊到教室去上課，家長們就留下來參加新生家長座談會。
座談會一開始，先有一段有關教育理念的短講，接著由輔導室主任報告召開班級家長會的目的和會議程序，之後由事先安排的義工家長擔任各班主席，帶領各班家長在原地召開臨時班級家長會。會中，家長先自我介紹，接著推舉班親會臨時召集人和副召集人，由他們籌備開學後兩週內，舉行正式班級家長會，最後各自留下連絡地址和電話，就結束了臨時班級家長會。會後家長就各自到教室去接孩子們了！
今天各班臨時班級家長會，在有經驗的義工家長帶領之下，都開得非常的成功，也給新生家長做了很好的示範，深信以後各班的班級家長會，一定能有一定的水準表現。
九月七日
開學一週了！陪小一孩子來學校家長不多見了！可見大多數的家長已經放心的把孩子交給級任老師了！由於到目前為止，還沒有新生家長來抗議級任的事件，所以，我正慶幸，今年的小一級任老師，老、中、青都有，素質相當整齊，想必也已經受到家長和學生的接納和歡迎。沒想到，放學之後，一年四班有近十位家長由家長會臨時召集人許媽媽帶領到校長室來，他們帶來幾本家庭聯絡簿，翻開聯絡事項，讓我來閱讀。
我看了真被嚇住了！看得出來，應該是級任張老師每天把聯絡事項用注音符號寫在黑板上，要小朋友抄寫下來。由於這些小朋友在上小學前，都沒有提前學習注音符號，所以只有依樣畫葫蘆，歪七八扭的爬滿整頁，實在讀不出來到底是寫些什麼？
我問許媽媽，是否曾跟老師反應過？許媽媽說，第一天家長看不懂孩子寫些什麼，第二天就有幾位家長建議老師了！可是老師根本不理會家長。家長又說，幸好開學第一天召開臨時班級家長會的時候，他們曾互相留電話，所以每天放學之後，都得相互打電話，才能了解今天老師到底交代的功課是什麼？而許媽媽則秀出一年三班的家庭聯絡簿，三班的曾老師每天都浮貼一張印好的聯絡事項在連絡簿上，可見用心的老師，還是有辦法克服學生還不識字時候的困難。相對的也突顯出張老師對學生教學的輕率態度。所以，家長一致認為他們孩子的受教權受到損害，要求校方要立刻更換級任老師。
對於這種要求，校方都很難應付，一則，教師職務分配有如「一個蘿蔔，一個坑」早已依照老師自己的意願定案，開學之後，都各司其職開始運作，並不是要更換就可以更換；再則，也不能僅憑家長單方面的投訴，就可以隨意更換老師的。所以我告訴家長，我暫時先收下其中一本家庭聯絡簿，我會立刻和張老師溝通，請老師改進。但是家長並不滿意這樣的答覆，他們認為如果校長無法解決的話，他們只好去找民意代表！
九月十一日
教務主任和教師會王會長及一年級學年主任陳老師等，已經私下和張老師溝通了幾回，可是張老師端出資深老師的架式，認為她對所任教的每一屆一年級學生都是這樣做，過去家長都能認同她提早訓練學生的用心，這一屆少數家長即使不認同也不能干涉老師的教學，因此，始終不願意妥協，因此，我只好親自出馬。
下午，教務主任、輔導主任、學年主任、教師會長一起陪同張老師來校長室，我很客氣的接待他們，在寒喧之後，我們就談到主題。
張老師毫不示弱的說：「教學是老師的專業，外行人是無權干預或任意置喙的。」張老師又說，班上有一位她的老家長－－吳媽媽，告訴她，絕大多數的家長都支持老師，而且她已經調查出，其實只有一位家長對她有意見，都是那一位家長去遊說、唆使班親會召集人許媽媽的結果。
但是我們們都認為：家長都是成人，不要問是誰被誰唆使的，我們只問老師的做法是否恰當？更不能說，過去家長沒有抗議就表示大家都能接受，就無須改進，即使過去的家長都能接受，也不表示，現在的家長抗議就是家長的不對；基本上，老師就應該因才施教，因為班上三十位學生都是不同的個體，即使二十九位都會了，那麼，那一位跟不上的孩子，老師還是得要設法拉拔他，讓他也能跟上，何況我們不是正在實施開放教育，標榜要把每一位孩子都帶上來嗎？
談了半天，張老師根本一句話也聽不進去，從頭到尾都非常的固執，認為校方對這種事，根本不必大驚小怪。接著，張老師還責怪校方在開學第一天就推動班級家長會，讓全班家長相互認識，在開學的第一天，就互留電話，家長為了個人意見，才會集結其他家長來學校，根本就是小題大作嘛！最後張老師更惱羞成怒，認為學校行政人員不支持老師也罷，連教師會都和家長同一個鼻孔出氣，她無法接受，所以，揚言要退出教師會，之後，就逕自離席而去。
張老師走了以後，學年主任和兩位處主以及教師會長都留下來繼續討論，他們幾乎都建議，一年四班應該要更換老師，因為今年學年老師在暑假中，分班群的時候，全學年沒有一位老師要和張老師同一班群，由於她平日人緣就很不好，從不和別人合作，過去每一次繳交教學計畫的時候，她不曾和其他老師討論過，也不曾自己寫過，最後，總是學年主任把張老師的名字列到她自己那一組，才教務處有交代；當召開班級親師會向家長報告教學計畫的時候，據家長說，她都略過去，只發學年主任那一組的書面資料。今年因為家長的抗議，她那不合作、不妥協的性格提早爆發，如果讓她留在學年裡頭，整個學年勢必會被她搞得烏煙瘴氣，因為同學年的老師，幾乎每一屆都任教同一學年，大家都曾領教過張老師了！因此，學年主任認為，讓張老師擔任科任老師應該會比當級任老師合適一些。不過教師會長，提醒大家，雖然張老師確實應該調整工作，只是才剛開學，就調整老師的職務，給老師很沒面子，可能會引起其他老師的反彈。
於是我只好裁決：請學年主任和教師會長以同儕的身分，再繼續開導，請張老師適度的改進；另外我請教務主任先為局部更換教師職務、課務做準備，萬一非換不可的時候，才不至於措手不及。
九月十七日
中午，議會的府會聯絡人李先生打來電話，非常著急的告訴我，要趕快處理一年四班張老師的問題，因為現在家長已經來到議會，正在找學區的市議員陳情。我聽了之後，立刻拜託府會聯絡人轉請陳議員安撫一下家長，別把事情鬧大，接著，我馬上請教務主任轉告學年主任和張老師。
下午，學生放學之後，教務主任來回報，張老師知道家長到議會陳情，發現事態嚴重，就說，她不要教這一班了！教務主任就立刻請張老師打一個報告上來，這樣彼此面子、裡子都能兼顧，張老師也爽快的答應了！
想一想
1.您認為，老師不能因才施教，明顯的讓學生權益受損，將會觸犯哪些法規？
2.您認為，本案例中的家長會集結在一起抗議老師，可以歸咎校方倡導班級家長會嗎？為什麼？
3.您認為，教學是老師的專業，也是不容許挑戰嗎？家長對老師教學有意見時，是否無權建議？為什麼？
4.您認為老師除了具備專業知能之外，合作和溝通的特質是否也非常重要？為什麼？
5.本案例中，張老師得知家長到議會陳情之後，態度才開始軟化，您認為可能的原因是什麼？
6.在開學之後，更換教師的職務或課務，您認為合宜嗎？為什麼？
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